Ter uitbreiding van onze afdeling Operational Services zijn we op zoek naar een
(senior) Operations Engineer
De afdeling Operational Services is verantwoordelijk voor alle operationele zaken binnen Intersolve en bestaat momenteel uit 6 medewerkers. De Operations Engineer is verantwoordelijk voor de 2e lijns support richting klanten van de door Intersolve ontwikkelde applicaties op het eigen service netwerk en in de kassa/terminal omgevingen, daarnaast ben je betrokken bij klantimplementatie trajecten. Je geeft advies zowel extern als intern over onze applicaties en systemen. Daarnaast ben je – met je collega’s - verantwoordelijk voor de IT infrastructuur (Servers, LAN, WAN-verbinding, werkstations) en het goed functioneren daarvan. Je voert de werkzaamheden uit volgens ITIL procedures en werkinstructies.
Jouw profiel
· Afgeronde MBO- of HBO- opleiding in een technisch commerciële of IT gerelateerde studierichting
· Minimaal 5 jaar ervaring in 2e lijns gebruikersondersteuning
· Relevante ervaring op het gebied van technisch beheer en onderhoud.
· Goede analytische en communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
· Aantoonbare kennis en ervaring met databases, SQL Aantoonbare kennis en ervaring met internettechnologie en beveiligingsproblematiek
· Bij voorkeur kennis van transactie georiënteerde systemen en ITIL Service Management processen
· Bereid om stand by diensten te draaien.
· Steekwoorden: flexibel, team player, zelfstandig werken.
Als dit profiel je aanspreekt stuur dan een mail met motivatie en CV naar: ingrid.voorbach@intersolve.nl
Of bel voor meer informatie over de functie met Willem Mosterd op 033-254 1190 (tijdens kantooruren).