Backoffice 

Intersolve biedt een uitgebreide rapportage mogelijkheid, er zijn verschillende basis rapporten met splitsingen per land, subketen, filiaal, kaarttype of periode mogelijk. Het gaat dan om omzetontwikkeling, bestedingsinformatie, ouderdomsanalyse, floatwaarde ontwikkeling en rapportage voor verrekening met filialen. Mocht de door u gewenste standaard rapportage niet in gebruik zijn dan behoort maatwerk tot de mogelijkheden. Rapporten zijn beschikbaar in CSV, Excel of PDF en kunnen worden aangeleverd via email, SFTP server of helpdesk. Onze rapportage kan aangepast worden voor aansluiting op een intern verrekensysteem. Optioneel is een financieel systeem voor verrekening met retailers die hun cadeaukaart bij derden laat verkopen.

 

 

Helpdesk functies zijn beschikbaar via een webbased tool, deze is via een standaard browser te benaderen en biedt online actuele informatie. De online helpdesk is in te richten met meerdere rechten en rollen en heeft de volgende functies:

 

kaart informatie status, saldo, transactie historie zoeken naar transacties type kaart, filiaal, datum, transactie type kaart status blokkeren, deblokkeren

correctie transacties uitvoeren opwaarderen en afwaarderen namens hoofdkantoor of filiaal batch activatie of deactivatie tbv B2B bestellingen